Creando tu 'Estrella del Norte'

Muchos de nosotros trabajamos en o para empresas que se enorgullecen de su visión, misión y valores: son los principios rectores para la toma de decisiones y el futuro de nuestros negocios. ¿Podemos aplicar estas mismas ideas y guías en nuestra vida personal y profesional?

Primero, ¿qué significan estas palabras? Se habla mucho sobre encontrar nuestro propósito, pero ¿qué son estas afirmaciones y cómo podemos usarlas para establecer metas?

Una declaración de misión es tu "porqué". Se basa en el presente, define la razón de ser de algo y su posición actual. Te ayuda a identificar objetivos y a comprender si las decisiones que tomas son las mejores para lo que deseas en tu vida. ¿Qué te hace único? ¿Qué te hace diferente? ¿Dónde te encuentras hoy en tu vida?

Algunos ejemplos de declaraciones de misión empresarial son: «Ahorramos dinero para que las personas puedan vivir mejor» (Walmart), «Estamos en el negocio para salvar nuestro planeta» (Patagonia) y «Inspirar a la humanidad, tanto en el aire como en tierra» (Jet Blue). ¿Cuál podría ser tu declaración de misión personal? La mía es: «Inspirar a otros a lograr grandes cosas». ¡Es por eso que existo!

Mientras que una declaración de misión se arraiga en el presente, una declaración de visión representa nuestro futuro. Sirve como guía, está orientada al futuro y es inspiradora. Nos ayuda a tomar decisiones difíciles y nos guía en tiempos difíciles. ¿Cómo se elabora una declaración de visión? ¡Este es tu momento de pensar y soñar en grande! ¿Dónde quieres estar dentro de 5 y 10 años? Céntrate en el éxito, pero sé inspirador y apasionado.

¿Cómo han creado las empresas declaraciones de visión para inspirar a sus equipos? Ikea quiere "crear una vida mejor para muchas personas", mientras que Nike quiere "inspirar a cada atleta". Starbucks quiere "tratar a las personas como familia, y que sean leales y lo den todo", mientras que Nordstrom busca "servir mejor a los clientes, ser siempre relevantes en sus vidas y forjar relaciones para toda la vida". ¡Guau! Se me puso la piel de gallina solo de escribirlo. ¿Cómo no estar inspirado y motivado?

¿Cuáles son algunos ejemplos de declaraciones de visión personal?

Recuerda, estas son nuestras metas para el futuro y pueden servirnos de motivación en tiempos difíciles. Aquí está la mía: «Visualizo una vida llena de innovación y creatividad, y trabajaré para construir una vida que genere conexiones significativas con otros en mi sector y asuma riesgos. También priorizaré mi salud física, mi familia y dedicarme tiempo a mí mismo».

Los valores fundamentales, o una declaración de valores, actúan como nuestra brújula moral. Son los principios que guían y dirigen un negocio (¡o nuestras vidas!) y marcan el "cómo". En el ámbito empresarial, estos suelen incluir los valores únicos, los que guían nuestras operaciones y la conducta que debemos mantener. Algunos de los valores fundamentales de Google son "Centrarse en el usuario y todo lo demás vendrá solo", "Lo mejor es hacer una cosa realmente bien" y "Excelente no es suficiente". Los valores fundamentales de Marriott International incluyen "Priorizamos a las personas", "Buscamos la excelencia" y "Aceptamos el cambio". Los empleados de Disney utilizan las "Cinco Claves": Seguridad, Cortesía, Inclusión, Espectáculo y Eficiencia para tomar todas las decisiones, ¡en ese orden!

¿Cómo puedes crear una declaración de valores personales?

Esto empieza por ser auténtico. ¿En qué crees y cómo te ayuda eso a tomar decisiones? ¿Cómo actuarías si nadie te viera? Mis valores fundamentales son la honestidad, la integridad, la amabilidad y el respeto. Tomo todas mis decisiones basándome en ellos y los sigo consultando una y otra vez.

Si alguna vez me han escuchado en vivo, ¡me encanta darles tareas! Aquí está mi tarea para cada uno de ustedes: ¿Su empresa tiene una declaración de misión, visión y valores? De ser así, ¿cómo los comunica? Si no están seguros, ¡ahora es el momento de preguntar! Estos son fundamentales para la toma de decisiones y para definir la cultura de una empresa.

¡Ahora es hora de crear el tuyo! ¿Cuáles son tus "por qué", "qué" y "cómo"? Tener claridad (¡y escribirlos!) te ayudará en tu carrera y vida personal, para que puedas tomar mejores decisiones. Estas respuestas te servirán de guía. ¿Ya escribiste tus afirmaciones? 

¡Me encantaría saber de usted!

Suyo en el éxito –

Escrito por Jennifer L. Stewart, OD