Entrevistas con emprendedores del sector oftalmológico

Al considerar qué fomenta y qué inhibe mi crecimiento profesional, algo que siempre aporta valor es aprender de los demás. Los emprendedores aprenden con la práctica, y sus experiencias son únicas e invaluables. Como alguien que valora tanto aprender como compartir, decidí ver qué experiencia profesional podría reunir para compartir con los inspiradores lectores de OWA Connects.

Estos emprendedores, cuidadosamente seleccionados y de diversos orígenes, son pioneros que inspiran el éxito al impulsar la reflexión y el crecimiento. Son líderes y mentores respetados, muchos sin saberlo, y todos han compartido generosamente sus conocimientos. 

Conozca a los colaboradores

*Tenga en cuenta los enlaces en la descripción de cada persona

Kayla Ashlee, ABOC

Fundador y Consultor Senior de Spexy “Spexy es líder en la industria de la formación en optometría. Equipamos a cada puesto de su consultorio con las herramientas necesarias para impulsar el crecimiento de su práctica y lograr la satisfacción de sus pacientes”.

Jessica Butler

Fundadora y diseñadora de Eye Power : “Queremos empoderar a los niños con problemas de visión, a sus padres y a sus médicos. Soy diseñadora gráfica y madre de cuatro niños con problemas oculares”.

Trudi Charest

Cofundador de Marketing 4ECPs; ponente y autor del bestseller El representante de ventas digital ». «El representante de ventas digital es una guía práctica paso a paso para la prospección y el cierre de ventas online. Si trabajas en ventas externas, ventas internas o diriges un equipo de vendedores, este libro es imprescindible».

Eileen Estrada

Fundador de Eyeporters: “Nuestra pasión reside en crear, desarrollar y ver los frutos de nuestro trabajo en colecciones de gafas terminadas”.

Amy Gallant Sullivan

Directora ejecutiva y fundadora de ESSIRI Labs, creadora de Eyes Are The Story : “Estamos creando un ecosistema de autocuidado que fusiona belleza segura, salud hormonal, nutrición ocular, higiene ocular y concienciación digital sobre la vista, todo ello contado a través del prisma de tus ojos”.

Gai Gherardi

Cofundadora y codiseñadora de laEyeworks: «Diseñamos gafas para celebrar la diversidad de rostros y la singularidad de cada persona. Las gafas que creamos nacen de nuestra imaginación. Tú completas estas ideas y haces realidad los sueños de laEyeworks».

Dra. Jennifer Stewart

Fundadora de OD Perspectives : “Es una oradora reconocida a nivel mundial, con una gran pasión por ayudar a los optometristas con las operaciones, el éxito en el sector óptico, la venta de lentes de contacto y la gestión de la consulta”.

Carrie Wilson, MBA, ABOM, NCLEM, CPHQ

Propietario de Optigal Consulting: «Con la clara misión de ayudar e inspirar a los demás, me enorgullece apoyar e impulsar la industria óptica. Mi enfoque único, basado en el empoderamiento y la sencillez, combinado con una excelente orientación y un entusiasmo contagioso, me convierte en la opción ideal para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial».

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COMIENZO

¿Cómo decidiste que realmente era el momento de dar el salto y empezar tu propio negocio?

Kayla Ashlee: Cuando las solicitudes de capacitación se volvieron tan frecuentes, supe que debía crear otra modalidad para que los usuarios pudieran acceder a mis módulos. Una biblioteca de aprendizaje en línea fue la solución, y una vez que me di cuenta de que era una opción, despertó en mí una llama creativa que consumió cada pensamiento que tenía, tanto despierta como en sueños. Tenía que dar el paso.

Jessica Butler: La idea de crear Eye Power surgió después de que mi hijo naciera con cataratas congénitas. Vimos una necesidad en nuestra comunidad en línea: los padres querían que sus hijos se emocionaran al usar un parche ocular. Los niños necesitaban sentirse especiales con sus gafas. Fue entonces cuando nació nuestra clásica camiseta "Mis gafas me dan superpoderes". Tengo una licenciatura en diseño gráfico, así que empecé a usar mis habilidades para diseñar camisetas y todo creció a partir de ahí. Mi esposo y mi familia me apoyaron muchísimo y les estoy muy agradecida. 

Eileen Estrada: Era algo que sabía que eventualmente emprendería, pero fue fácil mantener un puesto de empleada. Me enfrenté a una reestructuración del departamento cuando mi hijo tenía dos semanas, lo que me motivó a centrarme en construir mi propio negocio.

¿Qué cualidades se necesitan para ser un empresario exitoso? 

Eileen Estrada: El conocimiento del sector es clave, y las relaciones establecidas son igualmente importantes. Por último, atribuiría el éxito de una empresa a las alianzas estratégicas y a la disposición a no conformarse con la última venta.

Dra. Jennifer Stewart: Perseverancia, determinación, curiosidad y una constante sensación de "¿y si...?". Siento que mi cerebro nunca deja de pensar, trabajar, idear y planificar cuál será mi próxima idea y cómo llevarla a cabo. Nunca pienso "¿puedo?", sino "¿cómo puedo lograrlo?" y "¿quién puede ayudarme?". 

Carrie Wilson: Organización, determinación y perseverancia. Admito que a veces me cuesta, pero son imprescindibles para triunfar. La suerte, el conocimiento y el talento son factores mucho menos importantes. 

¿Qué consejo le darías a alguien que estuviera considerando emprender su propio negocio?  

Jessica Butler: Elige algo que te apasione. Invertirás mucho tiempo, esfuerzo y esfuerzo en iniciar tu negocio, y necesitas que te encante. 

Eileen Estrada: Si eres unipersonal, deberías contar con un vendedor experimentado o al menos con una sólida relación con el cliente. Si sabes que necesitarás un socio, te recomiendo tener habilidades opuestas a las tuyas.  

Amy Gallant Sullivan: Cree en ti misma y concéntrate en tu misión. Crear, desarrollar, lanzar, mantener y hacer crecer tu negocio no es fácil. Siempre habrá obstáculos, desvíos, escépticos, momentos difíciles y preguntas. Pase lo que pase, nunca pierdas de vista tu objetivo y haz lo que sea necesario para lograrlo. No dejes de creer.

CRECIENTE

¿Cómo formaste tu equipo? 

Trudi Charest: Como en todas las empresas, la contratación de personal puede ser un desafío. Encontrar personal cualificado es todo un arte. A medida que crecimos, pudimos contratar a un Gerente de Recursos Humanos dedicado que realmente ha modernizado nuestros procesos de reclutamiento. No solo hemos construido una cultura excepcional que retiene talento excepcional, sino que también nos ayuda a atraer grandes talentos. Empezamos a compartir nuestra cultura en redes sociales y ahora vemos que el talento nos busca. Implementa este consejo en tu organización y empieza a publicar todas las actividades divertidas que haces con tus equipos y las ventajas y beneficios que ofreces. Además, realizamos mucha capacitación interna de crecimiento personal y publicamos todas las vacantes tanto interna como externamente. Queremos dar a nuestros empleados la oportunidad de progresar y ascender en nuestra empresa. Busca lo que las personas son buenas y les encanta hacer, y ayúdalas a conseguirlo.

Gai Gherardi: Hemos tenido la suerte de trabajar con una asombrosa mezcla de personalidades talentosas a lo largo de los años, muchas de las cuales llevan con nosotros una, dos o incluso tres décadas. A menudo contratamos a personas ajenas a la industria óptica porque nos encanta el dinamismo de quienes se dedican a las artes, la cultura pop, la moda, la música y la hostelería. 

¿Qué es lo que más te gusta de la cultura de tu empresa?

Trudi Charest: Debo admitir que la increíble cultura de mi empresa se debe en gran medida a la perspicacia empresarial de mi socio. Él está muy atento a las necesidades y motivaciones de las personas. No solo invertimos mucho en capacitación interna y programas para fomentar el crecimiento personal, sino que también realizamos encuestas periódicas a nuestros empleados para medir su satisfacción y escuchar sus opiniones. Luego, actuamos en consecuencia.  

Gai Gherardi: Nunca nos tomamos demasiado en serio.

¿Cuál es el mejor consejo para saber cuándo escalar su negocio y cuánto? 

Gai Gherardi: Probablemente no sea la persona indicada para responder a esta pregunta, ya que Barbara, nuestra socia Margo Willits y yo a menudo nos hemos guiado más por la intuición que por el cálculo. No es fácil confiar en los instintos, pero creemos firmemente en dedicar tiempo a esa profunda introspección.

Dra. Jennifer Stewart: Sé honesta y reconoce lo que puedes (¡y debes!) asumir. Que alguien más esté haciendo algo no significa que sea el camino correcto para ti. Sé auténtica, ten un propósito y define qué te da alegría (primero), y luego, a partir de ahí, avanza. 

¿Cómo reducir las ideas a lo que será la próxima oferta de su negocio? 

Kayla Ashlee: ¡Denle a la gente lo que quiere! Siempre nos basamos en los comentarios y encuestas de los usuarios. Es la mejor manera de hacer negocios. Recientemente enviamos nuestra encuesta más grande a nuestra base de usuarios para los próximos lanzamientos del verano de 2023. Lanzaremos 6 nuevos cursos y minicursos, y dejamos que nuestros usuarios votaran sobre cuál se lanzaría primero. Fue una confirmación de que teníamos una excelente selección, ya que todos los cursos recibieron una cantidad significativa de votos y estuvieron muy igualados. 

Jessica Butler: Lo que más me gusta de mi negocio es crear y diseñar nuevos artículos. Hemos tenido productos excelentes y otros que han fracasado, pero creo que lo mejor para mí es tener un cuaderno de bocetos a mano. Anotar ideas y probar cosas nuevas. Escuchar a mis clientes y seguidores en redes sociales y preguntarles qué quieren. Los intereses y las necesidades cambian, así que déjate llevar y diviértete.

Carrie Wilson: ¿Qué es lo que más necesita el mercado, cuál es el tiempo que me lleva conseguirlo y cuál es el retorno de mi inversión en tiempo y dinero?

IDENTIFICACIÓN

¿Qué es lo que ha visto que los médicos necesitan más ayuda? 

Kayla Ashlee: Recursos. He visto a los mejores ópticos trabajar hasta la extenuación y agotarse por falta de recursos para formar un buen equipo que apoye la óptica. Cuando una óptica necesita un nuevo miembro, los mejores ópticos empiezan a hacer el trabajo de muchos. Luego, cuando se incorpora un nuevo empleado, se espera que los líderes hagan el trabajo de muchos mientras lo capacitan. Esta lucha constante entre mantener el enfoque en el funcionamiento de la óptica y brindar al nuevo empleado la capacitación especializada que merece es una batalla perdida. O el equipo existente se agota por exceso de trabajo, o el nuevo empleado queda relegado al "barco de la capacitación" para aprender sobre la marcha, lo que se convierte en una situación de todo o nada. Si nada, estará desempeñando su función sin los conocimientos básicos necesarios para tener confianza. Si se hunde y fracasa, el equipo existente vuelve a quedarse sin personal. Sin embargo, ofrecer recursos para proporcionar conocimientos básicos en una biblioteca de aprendizaje libera a los mejores ópticos de las partes monótonas de la capacitación y permite que todo el equipo tenga una base común sobre la cual construir. Además, contar con un recurso que permita a la gerencia acceder al portal de aprendizaje para la capacitación en liderazgo, así como a consejos y trucos que han demostrado ser exitosos en la gestión de otras oficinas, es un recurso invaluable. 

Trudi Charest: Llevo más de 30 años en el sector de la salud visual, desempeñando diversos roles en los que he colaborado con las operaciones diarias y el crecimiento de las clínicas, así que lo veo todo. Lo único que nunca cambia es la necesidad de ayuda para encontrar personal excelente. La dotación de personal es difícil. Encontrar, capacitar, motivar y retener al personal son los principales desafíos de cualquier negocio de salud visual. El otro es el tiempo. Los propietarios de clínicas desempeñan 20 funciones: optometrista, gerente, RR. HH., contador, tenedor de libros, comercializador, mantenimiento, nómina, etc. Se les acaba el tiempo para planificar y hacer crecer el negocio. Aquí es donde contar con un socio comercial o un excelente gerente de oficina puede ser de gran ayuda para dividir todas las responsabilidades, dejando tiempo para dedicarse al negocio en lugar de a trabajar en él.

Carrie Wilson: Aprender a aplicar el conocimiento. He descubierto que muchos saben lo que necesitan, pero no se dan cuenta o no saben cómo convertirlo en un plan que puedan ejecutar. 

¿Cómo ha ayudado la OWA a su negocio?   

Kayla Ashlee: Las conexiones que he forjado en OWA han sido realmente hermosas. He conocido a mujeres que van desde representantes hasta directoras ejecutivas, emprendedoras ingeniosas y mujeres que se han convertido en pilares de esta industria. La mezcla es fascinante, y me encanta poder compartir nuestras dificultades y descubrir que estas mujeres enfrentan desafíos similares. Esto tiene un gran componente humano que ha permitido crear conexiones que nunca hubiera buscado. Esto a menudo da lugar a conversaciones sobre mi negocio y ha generado innumerables puntos de contacto para ampliar nuestro alcance.

Eileen Estrada: Hemos estado obteniendo mucha exposición en el sector mientras establecíamos conexiones con otras mujeres en la industria óptica que han iniciado conversaciones interesantes.

Dra. Jennifer Stewart: Unirme a la OWA ha sido una de las mejores decisiones de mi carrera. Las mujeres que he conocido me siguen inspirando y animando, y las conexiones y relaciones que he forjado han sido fundamentales para mi éxito. Me encanta participar en comités con mujeres de diversas empresas y puestos, y aprender sobre su trabajo; esto me ayuda a transmitir un mensaje más efectivo a los optometristas y al personal con los que me presento. Es crucial saber con quién se trabaja, cuáles son sus valores y objetivos, y quiénes están detrás de la empresa. Las amistades que he hecho también han sido increíbles. Me encanta conectarme a videollamadas para hablar de todo lo relacionado con la óptica con mis nuevas amigas, ver cómo mis contactos me apoyan en presentaciones virtuales y presenciales, y poder compartir las increíbles empresas y el trabajo que realizan. Creo firmemente en la importancia de las conexiones; lo que más me gusta es conectar a personas que creo que pueden trabajar juntas y verlas triunfar. 

¿En qué sentido tener un negocio propiedad de una mujer le distingue de los que no lo son?

Eileen Estrada: Las mujeres somos inherentemente pensadoras de múltiples maneras, nuestra capacidad de emprender de diversas maneras contribuye a nuestro éxito.

Amy Gallant Sullivan: Dime algo sin lo que los hombres no puedan vivir a diario. ¿Cómo les explicas a los inversores o médicos varones que la mayoría de las mujeres no pueden "vivir" sin maquillaje de ojos? Al menos el 60% de las mujeres en Estados Unidos usan rímel a diario, y millones de ellas sufren las consecuencias de sus elecciones de belleza ocular. Millones de mujeres más tienen ojos secos que los hombres, aproximadamente el doble. Millones de mujeres más tienen ojos hipersensibles y su calidad de vida puede verse comprometida por esto, desde su carrera profesional hasta su vida familiar, su vida social e incluso su autoestima. Ser una empresa propiedad de una mujer marca la diferencia para esta startup porque puedo comprender las necesidades de las mujeres con ojos sensibles, desde la autoestima hasta la belleza. Cada día me esfuerzo por desarrollar cosméticos para personas con ojos hipersensibles porque entiendo lo debilitante que puede ser tener ojos sensibles, ¡y también lo empoderadora que puede hacerte sentir un tubo de rímel que no irrite! Los hombres también tienen ojos sensibles, pero su autoestima y sus carreras profesionales no suelen verse afectadas de la misma manera por un tubo de rímel. El concepto de esta empresa comenzó con un tubo de rímel, y esta compañía no podría haber sido creada por un hombre, ya que su comprensión de la misión es simplemente diferente. Los oftalmólogos varones pueden entender que algunas de sus pacientes no pueden usar cosméticos, pero tal vez no se den cuenta de cuánto sufren con o sin ellos. Los inversores varones no necesariamente entienden cómo los cosméticos seguros para los ojos deberían convertirse en parte integral de los protocolos de cuidado ocular y promoverse en el mercado general como algo más que una simple marca de belleza. Eyes Are The Story es más que belleza, es bienestar ocular. Hasta que "La Historia" sea conocida por millones, este libro es mejor escrito por una mujer, aunque solo sea por empatía, ya que una mujer sufre por ser bella, por dentro y por fuera.  

REFLEXIONANDO 

¿Cuál fue el desafío que enfrentó cuando inició su negocio y que no esperaba?  

Kayla Ashlee: La ironía es que en 2019 habíamos creado un recurso de aprendizaje en línea para óptica. Así que uno pensaría que estaríamos perfectamente posicionados para los temidos cierres y el aprendizaje en línea centrado en Zoom que se apoderaría de nuestra sociedad. Bueno, estábamos perfectamente posicionados, pero todo el dinero grande de la industria comenzó a ofrecer grandes cantidades de contenido y seminarios web "gratuitos". Una gran parte de nuestra base de usuarios inicial se fue para obtener aprendizaje "gratuito". Digamos que lloré mucho, y no soy de las que lloran. Pero seguimos creando y manteniéndonos fieles al plan. Resulta que el dicho es cierto: obtienes lo que pagas. El contenido gratuito no estaba ni cerca del estándar de nuestra biblioteca de aprendizaje, y todos los usuarios regresaron. No más lágrimas.

Jessica Butler: Creo que nuestro mayor desafío inicial fue no estar preparados para un crecimiento tan rápido. Sin duda, tuvimos dificultades propias de esa etapa. Aparecimos en el programa Today Show y en muchos otros medios de comunicación. No estaba preparada. Se agotaron las entradas rápidamente y fue una experiencia de aprendizaje innegable. No es algo para lo que uno pueda prepararse o que sepa que va a suceder, pero estoy agradecida por la experiencia.

Trudi Charest: Dirigir un negocio cuesta mucho dinero. Trabajamos largas jornadas, hicimos el trabajo de cinco empleados hasta que pudimos contratarlos y no cobramos durante los primeros seis meses de nuestras operaciones. ¡Fue duro! Pero valió la pena. Todo lo que se dice sobre emprender es cierto. Los primeros años son agotadores, sin saber si vas a poder pagar las nóminas cada mes y todas las facturas, pero siempre lo conseguimos. El mayor reto, por supuesto, fue en 2020, cuando llegó la pandemia y nuestro flujo de caja se vio gravemente afectado, pero salimos adelante con fuerza, fuimos creativos y no solo recuperamos la inversión, sino que abrimos nuevas puertas y experimentamos un crecimiento tremendo.

Dra. Jennifer Stewart: ¡Qué rápido despegaría una carrera como oradora, escritora y consultora! He sido oradora en la industria durante los últimos 10 años, pero durante la pandemia tuve la oportunidad de ampliarla con presentaciones virtuales. En junio de 2022, decidí vender mi consulta privada y centrarme en el crecimiento de mi carrera profesional (¡y pasar más tiempo con mi familia!), ¡y ha despegado como un cohete! Me he dado cuenta de que debo considerar cuidadosamente cada oportunidad y decidir si se alinea con mi visión. Parafraseando al genial Bart Foster, en su libro "Business Outside", "si no es un sí rotundo, es un no". Aceptar que no puedo estar en todas partes todo el tiempo y participar en todo fue difícil (¡me encantan los retos!), pero me ha dado el tiempo y el espacio para centrarme en lo que más me apasiona. Aunque, si incluye un viaje a Disney World, ¡seguramente diré que sí!

¿En qué se diferencia su negocio ahora de cuando empezó?

Jessica Butler: El poder de la visión ha cambiado mucho en nuestros 10 años. Empezamos solo con ropa infantil, y luego añadimos muchas camisetas, vestidos y adornos navideños divertidos para adultos con temática de optometría y gafas. Pero 2020 lo cambió todo para nuestro pequeño negocio. Muchos problemas de producción, junto con el hecho de que la gente solo gastara dinero en lo esencial, casi acabaron con nuestro pequeño negocio. Fue difícil, pero aprendimos a adaptarnos. A finales de 2020, decidimos volver a producir nuestros propios productos en nuestra oficina en casa. Creamos una nueva línea de adornos con temática de optometría y ese invierno crecimos mucho. Desde entonces, hemos crecido año tras año y ahora tenemos una línea de más de 200 productos con temática de optometría, que incluye joyería, adornos y nuestros portaplumas más populares. Todo hecho a mano en nuestra pequeña tienda de Oregón. 

Amy Gallant Sullivan: Considerando que lanzamos Eyes Are The Story en Estados Unidos en 2020, en medio de una pandemia mundial, ¡todo es diferente! Por otro lado, durante los últimos dos años, hemos ampliado la distribución y ahora también vendemos Eyes Are The Story a través de especialistas en el cuidado de la vista en Canadá, el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y Francia. ¡Tenemos autorización para vender nuestros productos en más de 30 países y hemos recibido solicitudes de distribución en más de 50!

Carrie Wilson: Cuando empecé, era un pasatiempo a tiempo parcial que hacía solo para ayudar a otros ópticos. Ahora es un trabajo a tiempo completo que ocupa todo mi tiempo. Estoy trabajando constantemente en algo. 

¿Cuál es su experiencia más memorable desde que inició su negocio?

Trudi Charest: Hay tantas primeras veces al empezar un negocio. Tu primer cliente, tu primer empleado, tu primera asociación, ¡y la primera vez que puedes permitirte pagarte un sueldo! Todas son memorables, pero creo que la que más recuerdo es cuando uno de nuestros primeros clientes nos dijo que el marketing que estábamos haciendo para ellos atribuyó literalmente el 30% del crecimiento de su negocio ese año. No hay nada mejor que escuchar a un cliente verdaderamente satisfecho.

Amy Gallant Sullivan: Íbamos a lanzar en Vision Expo East, en marzo de 2020. Ese fin de semana, el Javits Center se convirtió en un hospital para pacientes con COVID-19. Como era de esperar, nuestro lanzamiento se pospuso. No solo reestructuramos por completo nuestro lanzamiento y modelo de negocio para adaptarnos a la pandemia mundial, sino que también supimos sortear las repercusiones mediáticas con "La Historia". Fue increíble cómo profesionales de la salud visual de todo el mundo se ofrecieron como voluntarios para compartir (y vender) "La Historia". Mi red de oftalmólogos y pacientes me ayudó con entusiasmo a difundirla. ¡Nuestro vídeo de lanzamiento recibió casi un millón de visitas! Eyes Are The Story no tenía una tienda ni una clínica donde exhibir sus productos, ni un evento ni una fiesta para compartir muestras, pero los productos aparecieron en videollamadas de Zoom, transmisiones de Facebook, testimonios en LinkedIn, Instagram, Twitter... en todas las redes sociales. Mi red global de oftalmólogos se activó y me ayudó con el lanzamiento. Y lo mejor de todo es que, durante los primeros cuatro meses, trabajé desde el sofá del loft de mis padres en Boston, ¡ya que no podía volar a casa debido a las restricciones de viaje! Mis padres fueron increíbles; me ayudaron a sobrellevar la incertidumbre de la pandemia y, además, me brindaron comida y mucho café durante mis jornadas laborales de más de 18 horas. 

Gai Gherardi: Tengo la suerte de haber vivido bastantes experiencias memorables en los últimos 43 años, pero recientemente recordaba cuando a Barbara McReynolds y a mí nos pidieron que diseñáramos gafas 3D para una producción multimedia de la ópera "Monsters of Grace" de Philip Glass en 1998. La experiencia de ver desde el escenario a las 1800 personas del público con nuestro diseño fue realmente extraordinaria. 

FLORECIENTE

¿Cómo intentar seguir siendo único en el espacio de sus competidores?  

Amy Gallant Sullivan: Eyes Are The Story es la primera marca mundial de optocosmética y cuidado de la piel específicamente creada y clínicamente probada como segura para ojos y piel sensibles, ojos secos y usuarios de lentes de contacto. Existe mucha confusión en el mercado sobre productos que supuestamente son seguros para los ojos, pero que no lo son. Dado que estamos difuminando los límites entre la industria farmacéutica y la cosmética, es imperativo que la marca Eyes Are The Story establezca una comunicación clara y una educación basada en evidencia científica precisa y productos verificados como seguros para los ojos. Aprovechando el conocimiento de algunos de los principales especialistas mundiales en enfermedades de la superficie ocular y colaborando con laboratorios de vanguardia en Estados Unidos, Canadá e Italia, estamos innovando con nuevas formulaciones que ninguna otra marca ha imaginado ni producido.

Gai Gherardi: No pensamos mucho en eso. Siempre supimos que ser fieles a nosotros mismos y a nuestros intereses, y mantener nuestra luz encendida con espíritu de compartir, iba a ser nuestro camino hacia la plena libertad de expresión.

¿Cómo mantenerse motivado? 

Dra. Jennifer Stewart: ¡Café! Soy muy rutinaria y estoy muy enfocada en mis objetivos, y siempre lo he estado. Empiezo mi día (¡todos los días!) con ejercicio y luego reviso mi lista de tareas pendientes. Tengo objetivos a corto y largo plazo, y siempre estoy trabajando para alcanzarlos (¡y añadiendo nuevos!). También escucho a mi mente y a mi cuerpo: si tengo un día en el que simplemente no me siento bien, aprovecho la oportunidad para hacer un ejercicio de menor impacto (yoga o una caminata larga) y tal vez cambiar de actividad y dedicarme a un proyecto menos intenso.   

Carrie Wilson: Normalmente mi motivación es intrínseca, pero cuando mi motivación decae, la gente con la que trabajo me ayuda muchísimo: Scott Balestreri, Bradie Husser, Alex Peng, los líderes de Laibach & York, son fenomenales a la hora de apoyarme en todo lo que hago.

FUEGO RÁPIDO

Primer trabajo: 

Kayla Ashlee: Niñera.

Jessica Butler: Objetivo.

Trudi Charest: Recepcionista en una óptica.

Eileen Estrada: Empecé en ventas minoristas a los 13 años, pero comencé mi carrera en Popular Club Plan como Coordinadora de Mercancía en zapatos.

Amy Gallant Sullivan: Cuando aún estaba en la preparatoria, mi primer sueldo provino de un trabajo de traducción que hice para mi padre, el Dr. David A. Sullivan, y su laboratorio en el Instituto de Investigación Ocular Schepens de la Facultad de Medicina de Harvard. Traduje investigaciones de hace 100 años del francés al inglés. ¡Fue una experiencia reveladora!

Gai Gherard: Vendía entradas en un club nocturno de música folk llamado Golden Bear, que abrió con el polémico comediante Lenny Bruce. La policía nos clausuraba todas las noches por "obscenidad". Siempre considero a Lenny Bruce mi educación universitaria. 

Dra. Jennifer Stewart: Vaquera en un establo de equitación.

Carrie Wilson: Trabajaba en la tienda de cebos de nuestra familia, fabricando señuelos, desenterrando lombrices, pescando pececillos y atendiendo la caja registradora. Tenía 6 años. 

El mayor modelo a seguir: 

Kayla Ashlee: Cenicienta. Me identifico con sus luchas y perseverancia debido a ciertos aspectos de mi infancia. Me enseñó que el amor tierno y la bondad genuina demuestran una fuerza inusual que marca la diferencia en la sociedad.

Jessica Butler: Mis padres son dueños de sus propios negocios.

Trudi Charest: Mi padre. Era óptico y tenía su propia óptica, así que crecí en el negocio. Era una de las personas más trabajadoras que he conocido y la más amable. Siempre se esforzaba por ayudar a los demás a alcanzar el éxito.

Eileen Estrada: Mi primera mentora en el sector óptico fue Joyce Pokoy Kurtulus, una de las mejores diseñadoras de producto e innovadoras de la industria. Ha sido fundamental en mi crecimiento y sigue siendo una fuente de inspiración en mi carrera.

Amy Gallant Sullivan: Mis padres. 

Gai Gherardi: ¡Curiosidad!

Dra. Jennifer Stewart: Tengo un pequeño grupo de optometristas en consulta privada con los que me escribo mensajes a diario (¡incluso los fines de semana!). Me motivan e inspiran constantemente con las prácticas que han creado. Además, son un excelente recurso para compartir mis numerosas ideas sobre el sector y me dan muy buenos comentarios. 

Carrie Wilson: Mi mamá. Es la mujer más fuerte que conozco. 

Libro recomendado: 

Kayla Ashlee: Los dones de la imperfección de Brene Brown.

Trudi Charest: La representante de ventas digitales (obvio... por supuesto que voy a recomendar mi libro más vendido).

Eileen Estrada: El Alquimista de Paulo Coelho.

Amy Gallant Sullivan: El que voy a escribir. 🤓 O… el libro de cocina de Fannie Farmer. ¡Cocino para desestresarme!

Gai Gherardi: El acto creativo: una forma de ser de Rick Rubin.

Dra. Jennifer Stewart: Soy una lectora rápida, así que suelo leer de dos a tres libros por semana. ¡Conéctate conmigo en Goodreads! Me encanta leer thrillers, misterio, desarrollo personal y negocios. 

Carrie Wilson: Profesionalmente, ¡por supuesto que me dedico a lo mío! Pero mis intereses personales probablemente resulten aburridos para la mayoría, ya que se inclinan hacia la historia y la psicología. Actualmente estoy leyendo un libro de historia local. 

Una cosa que te hace sonreír:  

Kayla Ashlee: Muchas cosas me hacen sonreír. Así soy yo. Pero lo que me hace reír a carcajadas son los videos donde los hombres se asustan y sueltan un grito agudo. ¡Dios mío, es divertidísimo!

Jessica Butler: Mis hijos.

Trudi Charest: Vídeos divertidos de gatos.

Eileen Estrada: Inspiración, encontrar una pepita que haga que mi mente se arremoline con ideas y conceptos.

Amy Gallant Sullivan: Despertar cada día.

Gai Gherardi: Amabilidad.

Dra. Jennifer Stewart: ¡Mi familia! Mi esposo y mis dos hijos (de 10 y 7 años) me llenan de alegría. Además, vivir cerca de la playa es mágico.

Carrie Wilson: Escuchar reír a mis hijos.

El momento más productivo del día:

Kayla Ashlee: Las mañanas de los días laborables después de haber hecho un entrenamiento intenso a primera hora de la mañana.

Jessica Butler: Por las noches, después de las 7 p. m. Soy una persona nocturna. 

Trudi Charest: 5 am (Soy madrugadora. Me levanto, tomo mi café, leo todas las noticias de la industria y me siento lista para el día)

Eileen Estrada: ¡Mañanas!

Amy Gallant Sullivan: Amanecer.

Gai Gherardi: Mañanas en verano; noches en invierno. 

Dra. Jennifer Stewart: De 8 a 11 de la mañana. Suelo reservar este tiempo y no programo reuniones a menos que sea absolutamente necesario. Es mi mejor momento para escribir, pensar, trabajar y planificar.

Carrie Wilson: Tarde en la noche. 

Celebridad favorita que usa gafas:  

Kayla Ashlee: Robert Downey Jr.

Trudi Charest: Elton John.

Amy Gallant Sullivan: Amal Clooney.

Gai Gherardi: Adoro al personaje de Little Enid de la novela gráfica de culto "Ghost World" de Daniel Clowe.

Dra. Jennifer Stewart: Kayla Ashlee de Spexy 🙂

Carrie Wilson: Sinceramente, no le presto mucha atención a las celebridades, pero mi personaje favorito que usa gafas es Penelope Garcia en Criminal Minds. Su estilista es excelente.  

Cierre

Quisiera agradecer a cada entrevistado por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias. Los enlaces a su perfil de LinkedIn o sitio web empresarial se encuentran en el resumen al principio de este artículo.  

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Entrevistas realizadas y escritas por: Carissa Dunphy