Representantes de proveedores: ¿Regalar o no durante la temporada navideña?

¡Pronto llegará la temporada de regalos! Pequeñas muestras de gratitud serán cuidadosamente pensadas, a veces incluso de forma exasperante, para el cartero, el barista favorito o el carnicero local. En el sector de la salud visual, las conexiones con nuevas empresas asociadas pueden surgir a diario, y las amistades establecidas con socios de toda la vida se fortalecen casi por igual. Para los empleados con experiencia, los representantes externos de la empresa son un hecho. Para los nuevos socios comerciales, la temporada navideña nos trae muchas emociones y desafíos, tanto profesionales como personales: ¡un verdadero ejemplo de lo bueno, lo malo y lo feo!

El bueno

Es cierto que la temporada navideña tiene algo que fomenta una auténtica sensación de armonía y anima a muchos a ser generosos. Mucha gente escucha atentamente durante las conversaciones con sus representantes de ventas externos y anota sus aficiones, música o programas de televisión favoritos, preferencias gastronómicas y si el representante tiene mascota. Estos detalles abren el camino a un pequeño obsequio que no solo será una sorpresa, sino que será aún más apreciado y memorable porque fue hecho a la medida del destinatario. Llevo un registro de mis representantes de ventas externos y anoto muchas de estas categorías, así como lo que se regaló el año anterior. Sigo el consejo de mi madre sobre los regalos: es de mal gusto dar el mismo regalo a una persona dos años seguidos a menos que el destinatario haya insinuado que volvería a disfrutarlo.

El malo

Dar regalos en un entorno corporativo está sujeto a normas y regulaciones estrictas que deben cumplirse para evitar sanciones disciplinarias y, posiblemente, multas. Incluso si no trabaja en un entorno corporativo, es mejor ser precavido y consultar con su gerente de departamento o con el departamento de Recursos Humanos para conocer la política de la empresa respecto a dar y recibir regalos.

Las empresas más pequeñas pueden considerar regalos perecederos o regalos con un valor de veinte dólares o menos para dar y recibir. Otras empresas consultan a sus empleados sobre ideas para regalar a socios comerciales externos, luego votan sobre ellas y finalmente envían el regalo ganador a todos los socios proveedores de su lista. Este método elimina la posibilidad de especular sobre qué socio pudo haber recibido un regalo de mayor valor que los de otro.

El feo

Algunos dueños de negocios detestan el aspecto comercial de la temporada navideña y la avaricia inoportuna que conlleva, y con razón. He tratado con socios proveedores que han comentado que su empresa debió haber tenido un mal desempeño porque no recibieron un regalo ese año fiscal, y me tocó explicar, torpemente, que no sabía que no se enviaron regalos a nuestros socios ese año. ¡Uf! También he eliminado con gusto a una representante de marcos de mi lista personal de regalos porque, en nuestra primera reunión, me comentó con bastante alegría que ella y otros representantes bromeaban sobre lo destartalada que era nuestra galería de marcos, pero que ahora se veía mucho mejor. ¡Guau!

Tenga en cuenta que regalar a sus socios comerciales no debe considerarse una oportunidad de autopromoción. Al hacerlo, manténgalo simple, cumpla con las normas y hágalo porque así lo desea. Al recibir un regalo, ¡no hay nada más elegante que una nota de agradecimiento escrita a mano y enviada por correo postal!

¡Déjame un comentario y cuéntame tus métodos de regalos navideños en tu empresa!

Escrito por: Lisa Fromm, ABOC, NCLC