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  • Los años intermedios

    Mi película favorita siempre ha sido y será Tomates Verdes Fritos (¿será esta una futura noche de Reflexiones?). Admito que a los 11 años no entendía lo que Evelyn Couch quería decir cuando exclamaba frenéticamente: "¡Soy demasiado vieja para ser joven y demasiado joven para ser vieja!". Pero creo que empiezo a comprenderlo. Aunque no me guste admitirlo, no creo ser la única que está pasando por lo que yo llamo "la etapa intermedia", de ahí esta entrada del blog. En una charla reciente sobre desarrollo profesional, alguien a quien admiro mucho dijo: "Hay algo que decir sobre tener experiencia", y todavía no me quito esa idea de la cabeza. Me atormenta la pregunta: "¿Cómo sabes cuándo tienes... experiencia?". Para mi edad y etapa profesional, me siento orgullosa y segura de mi posición, pero ese orgullo va acompañado de la conciencia de que aún me queda mucho por delante. Si bien hay reuniones, actas y momentos importantes en los que soy la persona a la que todos recurren, recuerdo que yo (y, sinceramente, todos nosotros) podríamos mejorar un poco, quizás añadiendo un toque de pimienta, o incluso algo de ajo en polvo. Aunque no me siento inexperta, sí que estoy en la etapa de transición. Siguiendo con el tema, los mejores sabores se desarrollan con el tiempo, así que ¿por qué esto sería diferente? Cuando preparo una salsa para el domingo, soy paciente con mis ingredientes. No espero echarlo todo en una olla y ¡zas!, tener una comida para chuparse los dedos. Pero cuando soy reflexiva, intencional y permito que todo se desarrolle, obtengo algo robusto y equilibrado. Esta es una mentalidad que he encontrado valiosa en mi carrera. Ya no mido el éxito preguntándome "¿lo logré?", y estoy empezando a disfrutar de la cocción a fuego lento. Aquí, me recuerdo a mí misma que debo dejar que las cosas se desarrollen y que, si puedo ser paciente, puedo terminar con algo realmente genial. Es un lugar emocionante en el que estar, en algún punto entre saber lo que haces y saber que aún hay mucho por aprender. Quién sabe, tal vez el año que viene haya recopilado más recetas o probado algunas especias nuevas. Tal vez no me sienta "demasiado vieja para ser joven y demasiado joven para ser vieja", tal vez simplemente me sienta experimentada. Escrito por Allie Glick

  • El poder del marketing de patrocinio

    Cuando se trata de promocionar tu negocio, no existe un modelo único que sirva para todos. Incluso para las empresas más grandes, decidir dónde invertir tu valioso presupuesto de marketing puede parecer una tarea complicada. Puede ser difícil saber dónde promocionar tu negocio, pero dos preguntas siempre deben guiarte: ¿quién es tu cliente ideal y cómo llegar a él? Un área que a menudo se pasa por alto es el marketing de patrocinio. El marketing de patrocinio logra tres objetivos mutuamente beneficiosos a la vez: tu cliente ideal ve tu nombre, tu negocio fideliza a sus clientes y obtienes una excelente imagen pública al apoyar a tu comunidad y sector. Pon tu nombre frente a tu cliente ideal. Al considerar el patrocinio de una organización, evento, equipo deportivo local u otro, asegúrate de que tu cliente ideal conozca tu buen trabajo. Por ejemplo, si tu negocio quiere aumentar las ventas a niños atendiendo a una clientela más joven, patrocinar un equipo de ligas infantiles local es una gran idea. Piensa en tu cliente ideal y cuáles son sus intereses y aficiones. Es importante asegurarse de que la ubicación de tu patrocinio sea relevante para tu negocio. Para un negocio físico, lo ideal es centrar el patrocinio en negocios cercanos, en la misma ciudad, área metropolitana o condado. Si desea ampliar su clientela en la localidad vecina, concéntrese en esa zona. Sin embargo, deberá asegurarse, mediante carteles, folletos u otras actividades, de que sus clientes ideales sepan dónde encontrar su negocio. Si patrocina una organización o asociación del sector, asegúrese de que sus miembros sean su público objetivo. La clave está en conocer a su cliente ideal y buscar oportunidades de patrocinio pensando en él. Estás creando lealtad del cliente. Según el Informe de Comunicaciones Globales 2023 del Centro Annenberg de Relaciones Públicas de la Universidad del Sur de California (2023), “Más del 62% de los clientes, el 74% de los empleados y el 93% de los inversores afirman que la reputación de una empresa es un factor determinante al realizar una compra, aceptar un trabajo o invertir en ella” (p. 8). El estudio destaca la importancia del propósito social de una empresa y sus acciones en las comunidades donde opera. Al combinar el propósito social de una empresa con una reputación positiva, las actividades de patrocinio resultan una opción natural y de gran impacto. El estudio subraya la necesidad de que las empresas participen activamente en el cambio positivo de sus comunidades, concluyendo que aquellas que se involucran en iniciativas comunitarias positivas construirán una base de clientes más leal. En resumen, la comunidad invertirá en tu negocio si tú inviertes en su comunidad. Estás generando buenas relaciones públicas Una de las mejores cosas de ser un buen administrador en tu comunidad y participar en los patrocinios adecuados para tu empresa es que, simplemente patrocinando un evento, una organización benéfica o una organización cívica, estás construyendo buenas relaciones públicas para tu negocio en la comunidad en la que operas. Por ejemplo, al patrocinar un día de limpieza, un esfuerzo de construcción de parques infantiles o un día de adopción de un refugio de mascotas local, no solo el nombre de tu negocio está frente a tus clientes ideales, sino que estás demostrando tu compromiso con la comunidad. Con el tiempo, si continúas patrocinando eventos y organizaciones, tus clientes te serán leales porque saben que ayudas a brindar un servicio a la comunidad. Cuando se hacen correctamente, los patrocinios construyen mucha buena voluntad dentro de una comunidad y, por consiguiente, con tu cliente ideal. Algunas notas finales sobre el patrocinio El patrocinio puede ser una herramienta poderosa para llegar a tu público clave, pero es importante sacar el máximo provecho de tu inversión en patrocinio. Cuando tu empresa esté buscando oportunidades de patrocinio, asegúrate de que los detalles sobre la ubicación del logotipo y la señalización sean claros. Si patrocinas un equipo deportivo local, querrás que tu nombre aparezca en las camisetas de los jugadores o en el campo de béisbol. Los eventos deben contar con señalización donde puedas anunciar tu logotipo con buena visibilidad. Las oportunidades de patrocinio más importantes incluso pueden permitir que tu empresa instale un stand donde repartir folletos y hablar con tus clientes potenciales. Si no puedes instalar un stand en un evento patrocinado, pregunta si puedes proporcionar artículos promocionales para regalar. Para sacar el máximo provecho de tu patrocinio, asegúrate de asistir al evento y, si es posible, lleva a tu personal. La asistencia de tu empresa demuestra que te importa el evento o el sector que patrocinas. No pierdas la oportunidad de usar camisetas con tu marca en los eventos a los que asistas. Por último, si tu empresa está aprovechando una oportunidad de patrocinio, asegúrate de que la gente lo sepa compartiéndolo en tu sitio web, redes sociales o con un cartel en tu escaparate. El patrocinio es una excelente manera de dar a conocer tu negocio o marca a tu cliente ideal, y también una excelente manera de construir relaciones con la base de clientes que deseas captar. Soy una gran defensora de los patrocinios porque te permiten alcanzar tus objetivos de marketing a la vez que demuestras el compromiso de tu empresa con la comunidad y el sector local. Cuando tu empresa participa activamente en donaciones, demuestra a tus clientes y potenciales clientes que te importan. Escrito por: Jacqueline Thomas Información sobre oportunidades de patrocinio de OWA: Contribuyente individual (personal) Patrocinadores del Fondo de Desarrollo Profesional (empresa)

  • ¡El Día Nacional de las Gafas de Sol es el 27 de junio!

    El Día Nacional de las Gafas de Sol es un día dedicado a la importancia de la protección ocular y el estilo que brindan las gafas de sol. Celebrado el 27 de junio de cada año, este día crea conciencia sobre los beneficios de usar gafas de sol y la importancia del cuidado ocular diario. Este es un gran momento para que los profesionales de la salud visual aumenten la tasa de venta de gafas de sol polarizadas y promuevan la salud ocular. Las gafas de sol polarizadas son beneficiosas para las personas que pasan tiempo en el coche o al aire libre, como excursionistas y bañistas. Sin embargo, la categoría de personas más olvidada que se beneficia de las gafas de sol polarizadas son los usuarios de lentes de contacto. Las gafas de sol polarizadas brindan protección contra los dañinos rayos UV, que pueden causar daños en los ojos y provocar problemas de visión con el tiempo. ¡Siempre digo que las gafas de sol polarizadas son protector solar para tus ojos! Aquí hay algunas maneras en que tu óptica puede aumentar la tasa de venta de gafas de sol polarizadas aprovechando el Día Nacional de las Gafas de Sol: Organiza un evento en el Día Nacional de las Gafas de Sol Organizar un evento, como una presentación de productos, en el Día Nacional de las Gafas de Sol puede crear entusiasmo y aumentar la conciencia sobre la importancia de usar gafas de sol. Podrías ofrecer descuentos en gafas de sol polarizadas, realizar exámenes de la vista gratuitos o simplemente ofrecer aperitivos y refrescos a tus pacientes mientras tus proveedores exhiben sus líneas completas. Redes sociales y marketing El Vision Council tiene una gran cantidad de materiales de marketing gratuitos disponibles en su sitio web para crear conciencia sobre el Día Nacional de las Gafas de Sol. Anima a tus pacientes (y personal) a participar y publicar en las redes sociales usando los hashtags oficiales, #SunglassesSelfie, #SolarFlair y #NationalSunglassesDay, y etiquetando a @TheVisionCouncil. Crear una rifa para ganar un par de gafas de sol polarizadas gratis para quienes publiquen y etiqueten tu oficina también es una excelente manera de entusiasmar a la gente. Crea un destino de sol Incluso cuando no es el Día Nacional de las Gafas de Sol, crea un destino de sol con una selección curada de gafas de sol usando una ubicación estratégica de exhibidores y merchandising en el punto de venta. Mostrar los beneficios de las gafas de sol polarizadas es esencial para que tu cliente entre en la mentalidad de compra y salga de la mentalidad de paciente. Asegúrese de asociarse con sus proveedores para ayudar a comercializar y tener las herramientas correctas para demostrar cómo las gafas de sol polarizadas reducen el deslumbramiento y mejoran la visión. Tener en stock una variedad de estilos, colores y marcas para satisfacer diferentes gustos y preferencias garantiza que sus pacientes puedan elegir un par de gafas de sol que no solo brinden protección sino que también complementen su estilo. Captar usuarios exclusivos de lentes de contacto La creación de un destino de sol puede aumentar su tasa de captación en general, pero especialmente con sus pacientes de lentes de contacto. ¿Sabía que alrededor del 70% de los pacientes de lentes de contacto compran un par de gafas de sol polarizadas entre 24 y 48 horas después de recibir su receta? El 90% de estas gafas de sol polarizadas no se compran en el canal de las tres o's debido a que no tienen el inventario adecuado disponible. Recetar gafas de sol polarizadas a los usuarios de lentes de contacto, hablar de ello al momento de la entrega y ofrecer un descuento al comprar un suministro anual es una forma de aumentar los ingresos por paciente, así como su tasa de captación. En conclusión, el Día Nacional de las Gafas de Sol brinda una oportunidad para que los profesionales de la salud visual aumenten su tasa de captación de gafas de sol polarizadas. Al informar a sus pacientes sobre los beneficios de las gafas de sol polarizadas, ofrecer una amplia gama de estilos, utilizar la tecnología para mostrar sus ventajas o incluso organizar un evento, puede promover la salud ocular y aumentar los ingresos de su consulta. Artículo escrito por Lindsay Romah

  • Diseño y venta de pares múltiples para mejorar su negocio

    ¡Ofrezca un segundo y un tercer par en cada cita con el paciente! Entiendo que probablemente esperaba algo más significativo para aumentar sus ventas de pares múltiples del estándar de la industria del 10% a una cifra que pudiera impactar seriamente sus ganancias. Cuando comencé mi boutique móvil de gafas en 1997, no tenía local físico, ni capacitación en ventas, un inventario de una docena de monturas y me conformaba con vender un par de gafas. Y eso era todo lo que hacía. Un par por cliente. Después de todo, era un óptico licenciado con formación, no un vendedor. Como profesionales de la salud visual, nos formamos para ser profesionales de la óptica médica con una sólida base científica, refracción de la luz, distancias focales y la mejor tecnología de lentes. ¡No estamos en el negocio de vender! ¿Verdad? Llevaba tres años con mi negocio, ofreciendo un servicio de estilismo de gafas personalizado de alto nivel, y solo vendía un par de gafas porque no conocía otra forma de hacerlo. Antes de lanzarme al mundo empresarial, mi último trabajo fue en una empresa de óptica con ofertas de 2x1. No me habían capacitado para "vender". Mi formación en ventas se limitaba a esto: «Compra un par y llévate el segundo gratis de este tablero». Esa era la genialidad de mis habilidades de venta en aquel entonces. Sabía que tenía que mejorar o mi negocio fracasaría. Me tomé un año para estudiar a cada uno de mis clientes. Analicé su estilo de vestir, sus rasgos faciales, la forma de su rostro, los colores de su ropa y su coloración personal. Repasé las carreras en las que destacaban y las cosas que valoraban en la vida. Luego, me centré en el estilo de gafas que les había recomendado. Pude observar similitudes y desarrollé las 5 categorías de Estilo de Gafas. Lo interesante que aprendí en el proceso es que todos tenemos al menos dos estilos de gafas, y a veces incluso una combinación de tres. Fue entonces cuando lo comprendí. Ahora tenía una forma creíble de ofrecer un segundo y un tercer par de gafas. No era una venta agresiva, sino una estrategia de estilo, y era emocionante, no solo para mí, sino también para mis pacientes. Cuando me concentré conscientemente en mi proceso de ventas y ofrecí más de un par a cada paciente, ¿adivinen qué pasó? Mis ventas de pares múltiples pasaron de CERO al 30%, luego al 50%, y ahora están en el 80%. No fue un éxito de ventas de la noche a la mañana, ¡pero sucedió! Aquí están mis 3 mejores consejos para aumentar tus ventas de pares múltiples: Sé y mantén la curiosidad. Haz preguntas intencionales que te ayuden a descubrir los estilos de gafas que a tus pacientes les gustaría usar. Deja que te muestren quiénes son para que no les impongas tu estilo. Y luego ve un paso más allá, profundiza y descubre cómo quieren ser percibidos usando sus nuevas gafas y explica con credibilidad por qué cada uno de los 3 pares que seleccionaste les ayudará a lograr la imagen deseada. Si no te entusiasman las monturas en tu tablero; diversifica, diversifica, diversifica. Si vendes las mismas monturas a diferentes personas todos los días, será difícil que mantengas el entusiasmo por tus productos. Si las monturas son de un estilo diferente pero todas negras o de carey, ¿por qué comprarían más de una? Mantén los tableros de presentación actualizados, tanto para tu disfrute como para el del paciente. Haz ofertas creíbles. Actúa como un experto de confianza en el cuidado de la vista, velando siempre por el verdadero interés de tu cliente, y usa gafas bonitas en el trabajo. Si no te apasiona lo que vendes y no crees en ello, se notará en tu lenguaje corporal, tus expresiones faciales y tu tono de voz. Escrito por: Wendy Buchanan

  • Guía de supervivencia para introvertidos en un entorno laboral extrovertido

    Merriam-Webster define a los introvertidos como aquellos que suelen ser reservados, tranquilos, introspectivos y disfrutan de pasar tiempo a solas. Los extrovertidos, según Merriam-Webster, son habladores, abiertos y buscan interacciones sociales frecuentes. También hay personas que son tranquilas, vistas como distantes, necesitan tiempo a solas para recargar energías, pero son extrovertidas con las personas cercanas y de confianza. Las personas de este tercer grupo también pueden parecer extrovertidas en entornos profesionales, especialmente cuando el trabajo es importante para el empleado. Es importante definir estos tipos de personalidad para comprender mejor a nuestros compañeros de trabajo. Como alguien interesado en la teoría de los rasgos libres y que encaja en este tercer grupo, he aprendido algunas cosas que me han ayudado a sobrevivir en trabajos en especialidades de la salud: ¡desde cuidados intensivos hasta optometría! Dinámica de equipo Todos estamos familiarizados con los "rostros de la empresa" y los líderes de equipo. Es muy probable que las prácticas no funcionen tan bien sin estas personas dinámicas, pero las personas que se concentran en los detalles son igualmente importantes. Tareas que requieren atención al detalle, como las que maneja un especialista en referencias, un coordinador de seguros y autorizaciones previas, el control de inventario, las personas que se encargan del tallado y montaje de lentes, o la redacción de políticas y procedimientos: este tipo de actividades atraen a quienes preferimos un perfil más bajo. Colaboración y comunicación Se debe prestar mucha atención al concepto de que cada empleado tendrá su propia manera de colaborar en proyectos de oficina y comunicar sus ideas al equipo. Escrito a mano, correo electrónico o verbal son algunos estilos de comunicación comunes. Los gerentes que están en sintonía con su personal pueden llevar la consideración del lugar de trabajo un paso más allá enviando correos electrónicos a los empleados antes de las reuniones de oficina y los lanzamientos de ideas de proyectos para obtener comentarios, preguntas e inquietudes que se aborden antes de estas reuniones. Mantenerse en la agenda previamente aprobada y la duración asignada de la reunión siempre se agradece. Me encanta un gerente que permite a los empleados volver al trabajo cuando los temas que no afectan a todos los miembros del equipo se extienden. Coordinación de espacios de trabajo tranquilos Muchas oficinas han adoptado planos de planta abiertos; perfectos para que los pacientes se muevan desde la recepción hasta las salas de examen y, finalmente, la galería de monturas. Los espacios abiertos pueden funcionar en algunas especialidades, pero esta falta de espacios de trabajo definidos, empleados que transitan por áreas de oficina que no necesariamente les corresponden, y altos niveles de ruido y actividad pueden ser agotadores para los introvertidos. Designe áreas cerradas con una extensión telefónica, escritorio, silla, computadora o portátil y suministros básicos de oficina para acomodar a los miembros del equipo que necesitan un descanso de la actividad constante para concentrarse en completar tareas que requieren atención adicional. ¡Aproveche esos descansos obligatorios! Los teléfonos sonando, la charla incesante, los niños gritando, los pacientes con problemas de audición y los pacientes descontentos pueden conspirar para hacer que cualquier empleado introvertido salga corriendo gritando. Acostúmbrese a salir de su espacio de trabajo para una sesión de descompresión de diez minutos. Cuando el clima lo permite, una caminata alrededor de la manzana hace maravillas para despejar la mente. Aproveche cualquier área cerrada para una sesión rápida y suave de yoga o practique respiración profunda para calmar los nervios agitados. También paso por nuestro laboratorio interno y reemplazo las pegatinas en las almohadillas de bloqueo, o adelgazo nuestros gráficos de papel en la sala de registros archivados. Si te consideras introvertido/a, déjame un comentario con algunas de tus maneras favoritas de relajarte durante un turno ajetreado. Escrito por: Lisa Fromm

  • Identificación de la necesidad de una nueva línea de marcos en una oficina

    Históricamente, las gafas se han considerado un dispositivo médico, pero también se han convertido en un accesorio de moda clave. Esta combinación ha sido una fuente de ingresos increíble para las ópticas y los optometristas, quienes se esfuerzan por ofrecer el mejor surtido para aumentar su tasa de conversión, generar más ventas y hacer crecer su negocio. Como representante de ventas, ¿cómo se inicia el proceso de colaboración con el cliente para ofrecer la próxima línea de gafas para su óptica? Existen dos tipos de clientes que buscan monturas nuevas: aquellos que se guían por la marca y aquellos que se guían por el diseño. Si bien las marcas con licencia están presentes en la mayoría de las ópticas, las marcas de monturas independientes han aumentado su presencia en los últimos 10 años gracias a sus diseños únicos y atractivas combinaciones de colores. Es importante comprender si el comprador se inclina por una u otra opción y por qué. ¿Cómo se puede abordar esta preferencia para comprender mejor su surtido y demostrar por qué la marca es la ideal para ellos? En cualquier óptica, un buen surtido de ambas marcas brindará al paciente una sensación de variedad y comodidad al elegir sus monturas. Un conocimiento sólido de la selección de productos actual de una oficina es fundamental para la introducción exitosa de nuevas marcas. Muchos representantes entran listos para presentar su marca sin considerar lo que el cliente realmente necesita. Tómese un minuto para observar a su alrededor. Al identificar las "faltas" en su surtido, puede comenzar a ver dónde están las oportunidades tanto para usted como para su cliente. Hágase algunas preguntas mientras revisa el surtido del dispensario. ¿Tienen o necesitan una colección de "paquetes"? ¿Tienen una oferta sostenible? ¿Tienen colecciones que se adaptan a diferentes demografías? ¿Tienen una colección de referencia o una selección lo suficientemente grande para clientes difíciles de encontrar, tanto extra grandes como estrechos? Y lo más importante, ¿cómo esta nueva colección aumentará sus ventas y agregará valor a su dispensario? La observación estratégica es el primer paso fundamental para comprender y hacer crecer ambos negocios. Ahora está listo para sentarse con el comprador y el socio para decidir qué traer. Hágales las mismas preguntas que se hizo mientras miraba sus tableros. ¿Cuáles ven que son sus necesidades? ¿Qué sienten que les falta? Escucha atentamente y haz preguntas que te ayuden a comprender mejor su negocio; esto garantizará que posiciones tu marca como un producto que realmente necesitan y desean, en lugar de presentar una línea de productos redundante. Esto también te ayudará a enfocarte en la colaboración a largo plazo y el crecimiento de su negocio. Si trabajan juntos para hacer crecer su negocio, tú también verás los beneficios, como propios. La formación sobre la marca es extremadamente útil para involucrar al personal contigo y con la nueva colección. Cuanto más conocimiento tengan sobre la marca y sus características únicas de venta, más fácil les resultará venderla a sus clientes. Considera organizar un almuerzo de formación; si el tiempo es limitado, simplemente lleva un refrigerio (¡a los ópticos y compradores les encantan los refrigerios!) y da un curso intensivo de 5 minutos para capacitar al personal y fortalecer la relación. Hay muchísimas maneras de usar buenas habilidades de venta a tu favor en este escenario. Las ópticas siempre están buscando su próxima línea de productos; solo es cuestión de quién se asocia con ellas para ofrecer soluciones. Un último paso, el gran final y la mejor parte: ¡cierra el trato pidiendo el negocio! Escrito por Heidi Orlando

  • Creando un cambio positivo en tu vida

    Tras recibir el premio Líder Emergente de la OWA el año pasado, muchas personas se pusieron en contacto conmigo para preguntarme qué había hecho para llegar hasta donde estoy hoy. Como chica con un montón de etiquetas —TDAH, adoptada, birracial y con dificultades de aprendizaje—, la mayoría se sorprende al ver lo lejos que he llegado; la sociedad diría que alguien con mis dificultades no llegaría lejos. Entonces, ¿qué hice exactamente para superar mis prejuicios? Tomé medidas drásticas, desarrollé mis habilidades de liderazgo, cambié mi mentalidad y expresé gratitud a diario por las bendiciones y los talentos que tengo. Es una combinación de estas cosas y mi deseo natural de trabajar constantemente en mí misma y aprender lo máximo posible lo que me ha traído hasta aquí. La acción drástica es el primer paso para generar un cambio positivo en la vida. Es, literalmente, dar el primer paso que impulsa el proceso de cambio. Cuando no tomamos medidas concretas para alcanzar las metas que nos hemos propuesto, corremos el riesgo de estancarnos y conformarnos con nuestra situación actual. A menudo vemos a otros que tienen "la casa perfecta", "la carrera perfecta" o "la familia perfecta" y decimos: "¡Qué suerte tienen!", con un trasfondo de envidia. Es casi como si viéramos estas cosas y asumiéramos que a estas personas se les dio todo hecho. A veces es cierto, pero en 9 de cada 10 casos, es porque tomaron medidas drásticas para llegar a donde querían. Una vez escuché a alguien decir: "La suerte no hace al éxito". Esto es cierto, ya que son las personas que se comprometen completamente con el éxito las que tienen "suerte" en la vida. Las personas exitosas abordan el éxito como un deber, y cuanto más trabajan, más "suerte" tienen. Esto se aplica al matrimonio, la pareja, la carrera, la forma de criar a los hijos, etc. ¡El éxito no ocurre por casualidad! Significa sacrificio, superación personal y trabajo duro. Si buscas maneras de tomar medidas drásticas en tu vida, lo primero que debes hacer es tomarte en serio el cambio. Esto significa cambiar tu mentalidad y reconocer realmente lo que quieres cambiar en tu vida. Una vez que lo sepas, crea hitos para cada etapa de crecimiento mientras trabajas para alcanzar tu objetivo final. Por ejemplo, si quieres un ascenso en tu trabajo, establece metas para acercarte a él. Tal vez signifique tomar más iniciativa y ser proactivo para resolver un problema de la empresa, o ser más eficiente; sea lo que sea, establece metas para poder hacer un seguimiento de tu progreso. ¡Luego, necesitas pasión! Si no te apasiona aquello en lo que intentas tomar medidas radicales, no amarás lo que haces ni tendrás éxito. La falta de pasión es como comer comida sin sabor: si lo haces solo por hacerlo y no porque te guste, entonces no vale la pena. Por último, ¡siéntete orgulloso de ti mismo! Sé amable y compasivo contigo mismo. Cuando nos esforzamos al máximo, debemos saber cuándo honrarnos y felicitarnos por lo lejos que hemos llegado, incluso si aún no hemos alcanzado la meta final. Los momentos de autoelogio son buenos para el alma y te ayudarán a mantener una actitud positiva en tu camino transformador. He asesorado a varias mujeres sobre cómo tomar las riendas de su vida, y siempre noto lo mismo en todas al comienzo de nuestras sesiones: son muy negativas y ponen todo tipo de excusas para justificar por qué no han alcanzado sus metas. Cuando tu mente pone excusas, es tu momento de actuar. Actúa por ti misma y aprovecha tu poder de concentración y esfuerzo. Estas son dos cosas que puedes controlar, y el éxito suele llegar. El resultado de lo que deseas está al otro lado de esa excusa que te frena. Cada una de nosotras está aquí por una razón. Todas tenemos un don que el mundo espera recibir. Depende de ti conocer tu valor y las posibilidades que te esperan, y al realizar cambios positivos en tu vida para tu crecimiento personal, ¡seguro que tendrás éxito en todo lo que te propongas! Escrito por Katie Lauver

  • Investigación clínica y cómo puede mejorar la atención al paciente en su consulta de optometría

    La COVID-19 llevó la investigación de ensayos clínicos a todos los hogares, convirtiendo a profesionales como yo, bioestadísticos y epidemiólogos, en figuras de uso común. Si bien este efecto es positivo, existe una ligera distorsión en cuanto a lo que realmente implica la investigación de ensayos clínicos. En primer lugar, los ensayos de COVID-19 recibieron un proceso de revisión acelerado, lo cual NO ES NORMAL y, a menudo, no se concede. El proceso de investigación de ensayos clínicos puede ser laborioso, metódico y gratificante, especialmente cuando se observa la gratitud de los pacientes. Repasemos qué se necesita para realizar un ensayo clínico. La investigación clínica se refiere a estudios o investigaciones científicas realizadas en sujetos humanos para evaluar la seguridad, la eficacia y la efectividad de intervenciones médicas, tratamientos, medicamentos, dispositivos o procedimientos. Implica la recopilación sistemática de datos y evidencia para responder preguntas de investigación, generar nuevos conocimientos y mejorar los resultados de la atención médica. La investigación clínica es esencial para avanzar en la comprensión médica, desarrollar nuevas terapias, mejorar los tratamientos existentes y optimizar la atención al paciente. Desempeña un papel vital en la medicina basada en la evidencia al proporcionar evidencia científica que respalda o refuta la efectividad y la seguridad de las intervenciones médicas. La investigación clínica puede adoptar diversas formas, entre ellas: Ensayos clínicos: Son estudios estructurados que involucran participantes humanos y tienen como objetivo evaluar la seguridad y la eficacia de nuevos fármacos, tratamientos o intervenciones. Los ensayos clínicos siguen protocolos y directrices específicos, incluyen un grupo de control o comparador y, a menudo, siguen un enfoque por fases para evaluar diferentes aspectos de la intervención. Estudios observacionales: Estos estudios observan y analizan individuos o poblaciones para comprender la historia natural, la progresión de la enfermedad, los factores de riesgo y los resultados sin intervenir ni manipular ninguna variable. Los estudios observacionales pueden incluir estudios de cohortes, estudios de casos y controles, estudios transversales y estudios longitudinales. Estudios epidemiológicos: Estos estudios investigan los patrones, las causas y los efectos de las enfermedades dentro de las poblaciones. La investigación epidemiológica tiene como objetivo identificar factores de riesgo, establecer tasas de prevalencia o incidencia y comprender la distribución y el impacto de las enfermedades en diferentes poblaciones. Investigación de resultados: Este tipo de investigación se centra en evaluar las intervenciones y los tratamientos sanitarios en entornos reales para evaluar su impacto en los resultados de los pacientes, la calidad de vida, la rentabilidad y la utilización de los servicios sanitarios. La investigación de resultados suele utilizar grandes bases de datos, encuestas y análisis estadísticos para recopilar e interpretar datos. Investigación traslacional: La investigación traslacional tiene como objetivo cerrar la brecha entre los descubrimientos de la ciencia básica y su aplicación en la práctica clínica. Implica traducir los hallazgos de laboratorio en aplicaciones prácticas, como el desarrollo de nuevas herramientas de diagnóstico, terapias o dispositivos médicos. A lo largo del proceso de investigación, las consideraciones éticas y la seguridad del paciente son primordiales. Los estudios de investigación clínica deben seguir las directrices éticas, obtener el consentimiento informado de los participantes, proteger la privacidad y la confidencialidad del paciente, y someterse a la revisión y aprobación ética de los comités de revisión institucional (IRB) o comités de ética. La colaboración entre investigadores, profesionales de la salud, pacientes y organizaciones de investigación es crucial para llevar a cabo una investigación clínica sólida y fiable. Los hallazgos de los estudios de investigación clínica contribuyen al conocimiento médico, informan las directrices de tratamiento, dan forma a las políticas de atención médica y, en última instancia, mejoran la atención y los resultados de los pacientes. ¿Puede un optometrista participar en ensayos clínicos? Hay varios métodos por los que un oftalmólogo puede participar en ensayos clínicos. Una empresa farmacéutica o de dispositivos médicos puede solicitar a un profesional que considere estudiar un nuevo fármaco o dispositivo diseñado para una comunidad específica de pacientes. Estructura de los ensayos clínicos Hay tres fases principales de los ensayos clínicos, denominadas Fases 1 a 3. Algunos ensayos tienen una Fase 0 y pueden tener una Fase 4. La Fase 0 generalmente se refiere a la investigación de laboratorio o con animales, y los ensayos de Fase 4 se realizan después de que un fármaco o dispositivo haya recibido la aprobación de la FDA. Estos también pueden denominarse ensayos posteriores a la comercialización o ensayos iniciados por el investigador (IIT). Los estudios de Fase 4 a menudo pueden realizarse en un solo centro y tienen menos requisitos. Las Fases 1 a 3 son fases rigurosas de un ensayo, y cada fase tendrá pacientes específicos y específicos. El propósito de cada fase es lógico, proporcionar información para respaldar la siguiente fase ampliada de un ensayo clínico. Algunos ejemplos son: Los ensayos de Fase I prueban si un nuevo tratamiento es seguro. El número de pacientes requeridos durante la fase es muy pequeño y a menudo se realiza en voluntarios sanos. Es importante comprender cómo se comporta un nuevo fármaco o dispositivo en un sujeto sano antes de someter a una persona con la enfermedad o afección prevista a los requisitos del estudio. En otras palabras, el patrocinador de un ensayo clínico necesita comprender las reacciones de personas sanas para poder mejorar las predicciones que podrían ocurrir en la población de estudio deseada. Los ensayos de fase 1 suelen requerir la determinación de una dosis aceptable. A menudo se les denomina ensayos de dosificación. Los ensayos de fase 2 toman la información obtenida en la fase 1 y la aplican a una población ligeramente mayor (aproximadamente 100 personas) que padece la afección o enfermedad a la que se dirige el fármaco o dispositivo. Esta fase generalmente se diseña para determinar si el producto es eficaz en la población objetivo. Es importante aislar la población de estudio con respecto a las comorbilidades en este punto hasta que se pueda controlar y comprender la mayor variabilidad posible antes de ampliar el tamaño del estudio. Los ensayos de fase 3 generalmente se amplían para incluir una población más diversa que puede presentar otras comorbilidades. Esto es especialmente importante para que el patrocinador pueda comprender la posible confusión que pueden tener otros medicamentos, así como si existen más efectos secundarios. Los estudios de fase 3 generalmente pueden requerir cientos de sujetos. En última instancia, los nuevos fármacos y dispositivos se comparan con lo que se considera un "estándar de oro". Este estándar de oro suele ser el producto o dispositivo considerado como la mejor solución disponible actualmente para uso comercial. Todas las fases de un ensayo clínico deben contar con la aprobación de un IRB (Comité de Revisión Institucional) y la FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos) antes de comenzar cualquier fase del ensayo. Este proceso puede parecer desalentador, pero participar en un ensayo clínico puede ser muy exitoso para su práctica y sus pacientes. Las recompensas van desde proporcionar investigación novedosa y nueva y una mejor calidad de vida (CV) para sus pacientes y un aumento de los ingresos. Uno de los mejores métodos para comenzar en la investigación es publicar informes de casos o series de casos a partir de los datos que actualmente tiene en su práctica. No subestime el poder de un informe de caso o una serie de casos: estos sencillos proyectos de investigación suelen ser el inicio del camino hacia el descubrimiento de nuevos fármacos y dispositivos. Escrito por Lynne Becker Referencias: Conceptos básicos sobre ensayos clínicos | FDA Modernizing Clinical Trial Analytics for Greater Patient Centricity Playbook | Informes de casos de SAS, series de casos: de la práctica clínica a la medicina basada en la evidencia en la formación médica de posgrado – PMC (nih.gov)

  • ¿Qué tipo de líder eres?

    El estilo de liderazgo se refiere a los métodos, características y comportamientos de un líder al dirigir, motivar y gestionar a su equipo. En 1939, Kurt Lewin identificó tres estilos básicos de liderazgo: autocrático, democrático y laissez-faire. Al analizar cada estilo, veremos que todos tienen ventajas y desventajas. El liderazgo autocrático (autoritario) se da cuando un solo líder tiene control total sobre las decisiones del equipo; en lugar de consultar a los miembros, toma todas las decisiones y, en la práctica, está al mando. Si bien este estilo de liderazgo puede ser beneficioso cuando se necesitan tomar decisiones rápidamente, también puede generar resentimiento, ya que no se tienen en cuenta las aportaciones de los miembros del equipo y no fomenta la creatividad ni el crecimiento. El segundo estilo de liderazgo se denomina liderazgo democrático (participativo) y suele ser aquel que solicita y fomenta la participación de su equipo. Este es uno de los estilos de liderazgo más efectivos porque anima a todos a participar en los procesos, compartir sus opiniones y, a menudo, conduce a una mayor implicación y productividad del equipo. Un líder que inspira a su equipo a expresar ideas y preguntas también está abierto a recibir comentarios y a participar en debates grupales. Esta mentalidad hace que los empleados se sientan valorados porque sus opiniones son escuchadas y participan en el proceso de toma de decisiones. Los posibles inconvenientes de este estilo de liderazgo pueden surgir si los miembros del equipo no tienen un rol claro, ya que puede generar problemas de comunicación y una mala toma de decisiones. Por último, los líderes laissez-faire (delegativos) tienden a adoptar un enfoque pasivo: esperan que su equipo resuelva las cosas por sí mismo y a menudo confían en que tomen decisiones y gestionen su flujo de trabajo. Este estilo de liderazgo puede provocar una disminución de la productividad en equipos menos decididos o menos enfocados. Ofrecen poca o ninguna orientación y dejan la toma de decisiones en manos del equipo. La clave para utilizar este estilo de liderazgo es contar con un equipo altamente capacitado, bien formado y confiable. Es fundamental identificar qué tipo de líder eres para determinar si necesitas hacer algún ajuste. Por ejemplo, es posible que debas modificar tu estilo de liderazgo según los valores de la empresa y las necesidades de tu equipo. Tu estilo de liderazgo también puede variar según el miembro del equipo e incluso la tarea en cuestión. Recuerda que los estilos de liderazgo pueden variar según la situación, el objetivo y el equipo: puede haber personas que necesiten más orientación y otras que trabajen mejor de forma independiente. En cualquier caso, el objetivo es impulsar al equipo hacia el éxito, aumentar la productividad y aprovechar las fortalezas y debilidades individuales. Conocer tu estilo de liderazgo y aplicarlo a tu equipo y a la situación específica puede ser muy productivo si se gestiona adecuadamente. A medida que desarrollas a tu equipo, intenta comprender su estilo y aprovéchalo para alcanzar los objetivos y la misión de la organización. Escrito por Tracy Neal

  • Las mujeres más influyentes en la óptica de 2023 (miembros de OWA)

    Este año se celebra el 21.º informe anual de Vision Monday sobre las mujeres más influyentes en el sector óptico. En las últimas dos décadas, han destacado a cientos de mujeres que han transformado el sector óptico para mejor. Se pidió a los lectores que hicieran hasta tres nominaciones por cada una de las siguientes categorías: Más allá de lo esperado, Ejecutivos, Estrellas emergentes, Mentoras e Innovadoras. Vision Monday recibió más de 250 nominaciones de sus lectores para el Informe MIW 2023. Los editores de Vision Monday revisaron todas las nominaciones y seleccionaron a las 51 finalistas para los premios de este año. Lea PowHERful! Celebrando los logros de las mujeres más influyentes del sector óptico. Conozca a estas miembros de OWA que figuran en la lista de este año de Vision Monday sobre las mujeres más influyentes del sector óptico: Más allá de lo esperado. Mujeres que han liderado el camino en su contribución al sector, a sus pacientes y a sus comunidades. Maureen Cavanagh, Vicepresidenta de Cuentas Clave del Comité de Nominaciones de OWA — Safilo, Canton, Massachusetts: “Entra en la sala con determinación, siéntate a la mesa con orgullo y sigue siempre ascendiendo en la escalera hacia tus metas personales y profesionales”. Rebecca Giefer, Directora Ejecutiva — Modo Americas, Nueva York, Nueva York: “Trabaja duro, busca mentores, crea redes de contactos, construye relaciones auténticas, aprende continuamente, defiende la DE&I y sé fiel a ti misma. Creo que una influencia de mi éxito es que terminé en una empresa que valora mi superpoder exacto, que es la ética de trabajo”. Judy Lew, Directora de Desarrollo Profesional - Óptica — EssilorLuxottica, Dallas, Texas: “Puede sonar a cliché, pero crear redes de contactos es esencial. Invierte tiempo en construir relaciones que muchas veces se convierten en amistades. Una vez que lo hagas, tendrás esta vasta red de personas con las que podrás colaborar en cualquier momento. No estás sola en esta industria”. Courtney Myers Junta Directiva de OWA, Comité de Eventos, Comité de Comunicaciones y Sitio Web Vicepresidenta Sénior — Red Havas Pittsburgh, Pensilvania “Únete a la OWA. La OWA es una organización positiva y motivadora donde cada interacción se centra en alentar, apoyar y elevar a los demás. Aprecio lo inclusiva que es la organización con todos los sectores de la industria óptica.” Carol Wilbur Directora Ejecutiva — Optical Women's Association Dallas, Texas “Comenzar tu carrera con acceso al conocimiento de la industria es un gran paso adelante: únete a la OWA y descubre lo que te puede ofrecer.” Executive Suite Mujeres que ocupan puestos como Presidenta, Vicepresidenta, Directora Ejecutiva, Directora Financiera, Directora de Sistemas de Información o Directora de Operaciones. Lynn DiMarco Gerente Regional de Ventas del Sureste — Silhouette Richmond, Virginia “Vive con pasión y no dejes que el miedo te detenga. Sigue adelante, incluso si sientes que no estás cualificada o que la meta es demasiado ambiciosa. Francamente, lo que crees sobre ti misma influye en tu éxito o fracaso: cree en ti misma.” Barbara Lax, Codirectora de Operaciones y Directora Financiera — ClearVision Optical Company, Hauppauge, Nueva York: “Es importante invertir tiempo y esfuerzo en las personas. Esto lleva a hacer negocios de la manera correcta desde el principio”. Cynthia McWilliams, Directora de Ventas — OGI Eyewear, Minneapolis, Minnesota: “Rodéate de un gran equipo y confía en tus instintos. Las mujeres son muy comprometidas y apasionadas, y a veces su voz no siempre se escucha lo suficientemente fuerte”. Simone Meskelis, Vicepresidenta Sénior de ECP y Venta Minorista — Hoya Vision Care, Lewisville, Texas: “Creo que tenemos una excelente oportunidad para crecer en la industria óptica, ya que estamos viendo una mayor diversidad en el sector y una mayor presencia femenina. Mi consejo es que no intentes hacerlo sola, aprovecha todo el apoyo y la ayuda que puedas obtener. Esta industria está llena de personas talentosas que están deseosas de ayudar”. Wendy Salle, Directora de Merchandising — New Look Vision Group USA, Nueva York y Miami, Florida: “Todas las mujeres deberían rodearse de personas comprometidas con su éxito, encontrar una mentora, unirse a un grupo como OWA y ver el apoyo disponible para ayudarlas a triunfar”. Susy Yu, OD, MBA, FAAO, Directora de Estrategia Comercial y Soporte Operativo — Vision Essentials by Kaiser Permanente, Los Ángeles, California: “Sean valientes. Arriésguense”. Estrellas en Ascenso: Mujeres que están en pleno auge en sus carreras y empresas. Katie Lauver, ABOC, Junta Directiva de OWA, Comité de Comunicaciones y Sitio Web, Directora de Ingresos — GPN Technologies, Front Royal, Virginia: “Ver a mujeres en esta industria ascender a la cima de sus empresas me inspira enormemente. Estamos en un momento en que las mujeres en optometría están tomando el control. Están alcanzando metas arrolladoras y teniendo un éxito rotundo dentro de sus empresas, y eso me motiva a seguir esforzándome por alcanzar mis objetivos y siempre ir a por todas”. Erika Plank Directora del Comité de Conexión y Enriquecimiento de OWA, Comunicaciones con Proveedores — VSP Vision Rancho Cordova, California “Creo firmemente que los mentores y defensores son fundamentales para el éxito profesional, por lo que la mentoría es un atributo clave de mi estilo de liderazgo”. Gwendolyn Plummer Editora Asociada Senior — Vision Monday Nueva York, Nueva York “Todos son más amables de lo que piensas. Me he sentido intimidada y abrumada por lo experimentadas, inteligentes y simplemente geniales que son las personas en nuestra industria, pero he descubierto que todos son amables, acogedores y felices de hablar. Esta es una industria muy unida pero en constante expansión, así que haz preguntas y conoce a tantas personas como puedas. Estarás agradecido de haber sido valiente”. Cristin Sullivan Directora de Desarrollo de Negocios — PERC y Opti-Port St. Louis, Missouri “Para mí es importante devolver la amabilidad, la mentoría y los entornos de 'espacio seguro' que me dieron la oportunidad de aprender y crecer”. Mentoras Mujeres que son constructoras de equipos y desarrolladoras de talento. Gilda Mehraban VP, Cuentas Corporativas y Desarrollo Comercial — Zyloware Port Chester, Nueva York “Espero poder ser un ejemplo de cómo aportar rasgos femeninos a la profesión: la confianza, la construcción de relaciones, la escucha, la consideración y la intuición pueden crear muchas oportunidades de negocio”. Amanda Shapiro OWA Comité del Fondo de Desarrollo Profesional Vicepresidenta de Marketing — Europa Eyewear Vernon Hills, Illinois “Todo lo que has hecho hasta este punto es algo que puedes aprovechar para la carrera que deseas hoy”. Stacey Soltis Gerente Nacional de Ventas — Eyewear Designs Bethpage, Nueva York “Nunca renuncies a tus sueños. Mantente motivada y enfocada en lo que quieres lograr. Una sólida ética de trabajo y dedicación te llevarán al éxito”. Innovadoras Mujeres que han iniciado nuevos productos, programas o ideas que marcan el éxito. Mikki Collins OWA Comité de Marketing Digital, Comité de Comunicaciones y Sitio Web Fundadora, ROWT Magazine; Líder de Desarrollo de Negocios/Grupos y Alianzas — Safilo Lake Stevens, Washington “Conéctate con mujeres afines y encuentra una mentora. Únete a organizaciones como la Optical Women's Association y participa en conversaciones como las que tenemos en ROWT. Tu voz puede marcar la diferencia.” Rose Harris Directora Sénior de Marketing, Norteamérica — Transitions Optical Pinellas Park, Florida “Conoce tu valor y cómo contribuyes mejor. Hazte conocida por ello… es decir, por ser innovadora o por resolver problemas. Esto te llevará a que te pidan participar en más proyectos. Luego, aprovecha cualquier oportunidad para trabajar en toda la empresa o en el campo con clientes y con profesionales exitosos de la industria.” Citas e imágenes de Vision Monday PowHERful!

  • Cómo afrontar la ansiedad, la depresión o el TDAH en el trabajo

    Comprender el impacto de las condiciones neurodiversas como el TDAH, la ansiedad y la depresión es vital para crear un entorno laboral inclusivo y de apoyo. Como persona diagnosticada con TDAH en la edad adulta y afectada personalmente por la ansiedad y la depresión, reconozco la importancia de abordar estos desafíos en un entorno profesional. Detectar a alguien con condiciones neurodiversas Reconocer a los empleados que pueden estar experimentando TDAH, ansiedad o depresión es crucial para ofrecer el apoyo adecuado. Las señales a tener en cuenta incluyen: TDAH: Falta de atención y distracción Impulsividad e hiperactividad Olvido crónico Dificultad con los detalles y el papeleo Mala gestión del tiempo Dificultades para trabajar con los compañeros Ansiedad: Dificultad para concentrarse Trastornos del sueño Evitación de ciertas situaciones o tareas Depresión: Estado de ánimo bajo persistente Fatiga o disminución de la energía Dificultad para tomar decisiones Ser diferente es nuestro superpoder Las personas con condiciones neurodiversas poseen fortalezas únicas que pueden beneficiar el lugar de trabajo. Exploremos las fortalezas que pueden aportar los empleados con TDAH, ansiedad o depresión: TDAH: Capacidad para notar aspectos del trabajo que se pasan por alto y explorar diferentes perspectivas Disposición a tomar riesgos y probar enfoques innovadores Sobresale en situaciones de alta presión o plazos ajustados Aporta flexibilidad, espontaneidad y optimismo al lugar de trabajo Ansiedad: Muy orientado a los detalles y concienzudo Prospera en entornos estructurados y predecibles Habilidades excepcionales para resolver problemas debido a la anticipación continua de posibles problemas Sensible a las emociones y necesidades de los demás Depresión: Profunda empatía y comprensión de las luchas de los demás Resiliencia y determinación para superar desafíos Capacidad para encontrar significado y propósito en el trabajo, incluso durante los momentos difíciles Proporciona perspectivas y conocimientos valiosos a través de experiencias de crecimiento personal Brindar apoyo Crear un entorno de apoyo requiere educar a todos en el lugar de trabajo, incluyendo la gerencia y recursos humanos, sobre las condiciones neurodiversas y su impacto en el desempeño. Es esencial cultivar la empatía, la comprensión y la comunicación abierta para abordar los desafíos únicos que pueden enfrentar los empleados. Recuerde que los síntomas asociados con la ansiedad y la depresión pueden ser invisibles, por lo que abordar el tema con sensibilidad es primordial. Conocer mejor a sus empleados Reconociendo que la experiencia de cada persona con TDAH, ansiedad o depresión puede variar significativamente, es crucial adoptar un enfoque individualizado para el apoyo. Entable conversaciones para comprender las luchas, los desencadenantes y los mecanismos de afrontamiento específicos de cada empleado. Reconozca sus experiencias sin minimizarlas ni descartarlas. Explore colaborativamente posibles soluciones y adaptaciones para crear un entorno donde puedan prosperar. Guiándolos hacia el éxito Aprovechar el potencial de los empleados con condiciones neurodiversas requiere alinear sus fortalezas e intereses con sus asignaciones de trabajo. Considere las siguientes estrategias: Ofrezca una variedad de tareas y proyectos que se adapten a diferentes habilidades. Proporcione canales de comunicación claros y estructurados para minimizar la ansiedad y garantizar la comprensión. Fomente descansos regulares y, cuando sea posible, flexibilidad en los horarios de trabajo para apoyar el autocuidado y el manejo de los síntomas. Promueva una cultura de retroalimentación abierta y diálogo constructivo para crear un espacio seguro donde expresar inquietudes o buscar ayuda. Mediante la educación, la comprensión y el apoyo personalizado, las organizaciones pueden cultivar un entorno que promueva la inclusión, la productividad y el crecimiento personal. Recuerde que la trayectoria de cada persona es única, ¡y usted puede crear un lugar de trabajo que acoja y empodere a los empleados con diversas experiencias y desafíos! Escrito por Mikki Collins

  • Creando tu 'Estrella del Norte'

    Muchos de nosotros trabajamos en o para empresas que se enorgullecen de su visión, misión y valores; estos son los principios rectores para tomar decisiones y dirigir el futuro de nuestros negocios. ¿Podemos aplicar estas mismas ideas y guías a nuestra vida personal y profesional? Primero, ¿qué significan estas palabras? Se habla mucho de encontrar nuestro propósito, pero ¿qué son estas declaraciones y cómo podemos usarlas para establecer metas? Una declaración de misión es tu "por qué". Se basa en el presente, es la razón de ser de algo y su situación actual. Ayuda a identificar metas y a comprender si las decisiones que estás tomando son las mejores para lo que deseas en tu vida. ¿Qué te hace único? ¿Qué te hace diferente? ¿Dónde te encuentras hoy en tu vida? Algunos ejemplos de declaraciones de misión empresarial son: "Ahorramos dinero a la gente para que puedan vivir mejor" (Walmart), "Estamos en el negocio para salvar nuestro planeta" (Patagonia) y "Inspirar a la humanidad, tanto en el aire como en tierra" (JetBlue). ¿Cuál podría ser tu declaración de misión personal? La mía es: "Inspirar a otros a lograr grandes cosas". ¡Es la razón de mi existencia! Mientras que una declaración de misión se centra en el presente, una declaración de visión es nuestro futuro. Sirve como nuestra guía, está orientada al futuro y es inspiradora. Nos ayuda a tomar decisiones difíciles y nos orienta cuando las cosas se ponen difíciles. ¿Cómo se elabora una declaración de visión? ¡Este es el momento de pensar y soñar en grande! ¿Dónde quieres estar dentro de 5 y 10 años? Enfócate en el éxito, pero sé inspirador y apasionado. ¿Cómo han creado las empresas declaraciones de visión para inspirar a sus equipos? Ikea quiere "Crear una vida cotidiana mejor para muchas personas", mientras que Nike quiere "Inspirar a cada atleta". Starbucks quiere "Tratar a la gente como familia, y serán leales y se entregarán por completo", mientras que Nordstrom busca "Servir mejor a los clientes, ser siempre relevantes en sus vidas y formar relaciones duraderas". ¡Guau! Se me puso la piel de gallina solo de escribirlo. ¿Cómo no inspirarse y motivarse? ¿Cuáles son algunos ejemplos de declaraciones de visión personal? Recuerda, estos son nuestros objetivos para el futuro y pueden usarse para motivarnos en los momentos difíciles. Aquí está la mía: “Visualizo una vida llena de innovación y creatividad, y trabajaré para construir una vida creando conexiones significativas con otros en mi industria y asumiendo riesgos. También priorizaré la salud física, la familia y dedicarme tiempo a mí mismo”. Los valores fundamentales, o una declaración de valores, actúan como nuestra brújula moral. Son los principios que guían y dirigen un negocio (¡o nuestras vidas!) y son el "cómo". En los negocios, estos suelen incluir los valores que son únicos, qué valores guían nuestras operaciones y qué conducta debemos mantener. Algunos de los valores fundamentales de Google son "Céntrate en el usuario y todo lo demás vendrá por añadidura", "Es mejor hacer una cosa realmente bien" y "Lo excelente no es suficiente". Los valores fundamentales de Marriott International incluyen: "Ponemos a las personas primero", "Buscamos la excelencia" y "Aceptamos el cambio". Los empleados de Disney utilizan las "Cinco Claves": Seguridad, Cortesía, Inclusión, Espectáculo y Eficiencia para tomar todas las decisiones, ¡en ese orden! ¿Cómo puedes crear una declaración de valores personales? Esto comienza con ser auténtico. ¿Qué crees y cómo te ayuda eso a tomar decisiones? ¿Cómo actuarías si nadie te estuviera mirando? Mis valores fundamentales son la honestidad, la integridad, la amabilidad y el respeto. Tomo todas mis decisiones basándome en ellos y sigo recurriendo a ellos una y otra vez. Si alguna vez me has escuchado presentar en vivo, ¡me encanta dar tareas! Aquí está mi tarea para cada uno de ustedes: ¿Su empresa tiene una misión, una visión y una declaración de valores? Si es así, ¿cómo las comunican? Si no están seguros, ¡ahora es el momento de preguntar! Estas son muy importantes en la forma en que se toman las decisiones y establecen la cultura de una empresa. A continuación, ¡es hora de crear la tuya! ¿Cuál es tu "por qué", "qué" y "cómo"? Ser claro (y escribir) ¡Estas respuestas te ayudarán en tu carrera y en tu vida personal, para que puedas tomar mejores decisiones! Estas respuestas serán tu guía. ¿Ya redactaste tus declaraciones? ¡Me encantaría saber de ti! Atentamente, Jennifer L. Stewart, OD

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